0

Гарантия до 36 месяцев

«Справникъ» – один из немногих сервисных центров, выдающих после ремонта рекордную по продолжительности гарантию, срок которой составляет 36 месяцев. Распространяется она только на замененные детали и услуги по устранению конкретной неисправности и не охватывает нарушения в работе девайса, возникшие по причине выхода из строя других деталей. К примеру, при замене защитного стекла гарантия распространяется только на него и качество склейки, но не касается работы тачскрина.

 

Условия гарантийного ремонта:

 

  1. При предъявлении талона починка осуществляется бесплатно.
  2. Сотрудники сервисного центра могут отказать в предоставлении такого ремонта, если были замечены нарушения условий эксплуатации (например, замененная деталь вышла из строя по причине механического воздействия, попадания воды внутрь аппарата и т. д.).
  3. При замене аккумулятора гарантия распространяется только на его работоспособность, но не на время автономной работы, поскольку оно может зависеть от ряда критериев (загрузки телефона, условий использования, количества установленных приложений и пр.).
  4. Данный вид ремонта выполняется в срок до 45 дней. Количество подобных обращений обычно не превышает 1 % от общего количества заявок, потому что все детали проходят тщательную проверку.
  5. Гарантия не действует в отношении программного обеспечения, а также в тех случаях, когда владелец устройства самостоятельно пытался его открыть и мог случайно или умышленно повредить гарантийную деталь.